
15 Maggio ORE 21.00 – 23.00
Relatore: Prof. Stefano Romussi
Le nuove frontiere nella comunicazione con il proprietario: dalle nuove figure professionali all’intelligenza artificiale
La realtà professionale del medico veterinario che si occupa di animali da compagnia ha subito negli ultimi anni importanti evoluzioni connesse essenzialmente alla diffusione di nuove realtà professionali di tipo manageriale. Tale condizione ha profondamente modificato la organizzazione del lavoro e conseguentemente la modalità di relazione del professionista con il proprietario dei pazienti. Il seminario approfondisce l’importanza di acquisizione da parte del veterinario di tecniche comunicative che tengano in considerazione l’ottimizzazione del contatto professionale ed evolvano da sistemi di comunicazione empatica verso modelli di comunicazione sanitaria bidirezionale professionale sicuramente dispendente oggi dall’accesso comune e rapido ai modelli di intelligenza artificiale.
Storico

Le nuove frontiere nella comunicazione con il proprietario: dalle nuove figure professionali all’intelligenza artificiale
La realtà professionale del medico veterinario che si occupa di animali da compagnia ha subito negli ultimi anni importanti evoluzioni connesse essenzialmente alla diffusione di nuove realtà professionali di tipo manageriale. Tale condizione ha profondamente modificato la organizzazione del lavoro e conseguentemente la modalità di relazione del professionista con il proprietario dei pazienti. Il seminario approfondisce l’importanza di acquisizione da parte del veterinario di tecniche comunicative che tengano in considerazione l’ottimizzazione del contatto professionale ed evolvano da sistemi di comunicazione empatica verso modelli di comunicazione sanitaria bidirezionale professionale sicuramente dispendente oggi dall’accesso comune e rapido ai modelli di intelligenza artificiale.

Il ritardo diagnostico: il problema maggiore per la gestione delle patologie nasali del cane e del gatto
Il webinar affronta il tema del ritardo diagnostico come principale criticità nella gestione delle patologie nasali nel cane e nel gatto, analizzandone cause, conseguenze cliniche e impatto prognostico. Verranno discussi i segnali iniziali spesso sottovalutati o confusi con quadri più comuni, gli errori più frequenti nel percorso decisionale e le principali diagnosi differenziali. Particolare attenzione sarà dedicata a quando sospettare una patologia nasale complessa, quali step impostare in modo razionale (visita, esami di primo livello, imaging ed endoscopia) e come ottimizzare il timing dell’invio allo specialista. L’obiettivo è fornire criteri pratici per ridurre i tempi di diagnosi e migliorare l’appropriatezza dell’iter clinico-terapeutico.

La tonsillectomia nel cane tra mito e realtà
IIl webinar propone la discussione delle indicazioni dell’intervento alla luce della valutazione dello stato dell’arte. Saranno considerati luoghi comuni e retaggi del passato alla base di errori di valutazione, di gestione e di prognosi al fine di promuove una discussione interattiva per la sintesi delle informazioni corrette da fornire al proprietario.

I difetti professionali nella gestione di segni clinici frequenti: dalla comunicazione con il proprietario al mancato riconoscimento dell’errore
Oggetto del webinar è la discussione dei risultati di revisione dei protocolli di gestione di pazienti ammessi con richiesta del proprietario di parere di II opinione presso l’Ospedale Veterinario Universitario del Dipartimento di Medicina Veterinaria e Scienze Animali (DIVAS) dell’Università di Milano. Saranno oggetto di discussione iniziale la coorte di pazienti canini e felini con segni clinici più rappresentati nell’arco temporale di 5 anni dal 2020 al 2025.
