La qualità della comunicazione rappresenta oggi una delle competenze più importanti per il medico veterinario. Oltre alle conoscenze cliniche, è infatti fondamentale saper instaurare un rapporto di fiducia con il proprietario dell’animale, fornire informazioni chiare e comprensibili, acquisire correttamente il consenso informato e utilizzare in modo appropriato i nuovi strumenti digitali che supportano il percorso diagnostico e terapeutico.
Questo corso ECM da 5 crediti approfondisce gli aspetti deontologici, giuridici e professionali della comunicazione veterinaria, offrendo un approccio pratico basato sull’esperienza clinica e sulle più recenti evoluzioni del settore.
Particolare attenzione viene dedicata al consenso informato in chirurgia del cane e del gatto, analizzato non come un semplice obbligo amministrativo, ma come parte integrante della relazione professionale e del processo decisionale condiviso con il proprietario dell’animale.
Il percorso affronta inoltre il tema dell’utilizzo delle videoregistrazioni realizzate dal proprietario nella gestione dei pazienti con patologie respiratorie, evidenziandone il valore nella raccolta anamnestica e nella valutazione clinica, soprattutto quando i segni non sono facilmente osservabili durante la visita.
Completa il corso una videolezione dedicata alle nuove frontiere della comunicazione veterinaria, con un approfondimento sull’evoluzione dei modelli organizzativi, sulle nuove figure professionali e sulle opportunità offerte dagli strumenti digitali e dall’intelligenza artificiale per migliorare il dialogo con il proprietario e il supporto all’attività clinica.
Il percorso è rivolto ai Medici Veterinari che desiderano sviluppare competenze trasversali sempre più richieste nella pratica professionale, migliorando la qualità della comunicazione, la gestione della relazione con il cliente e l’utilizzo consapevole delle nuove tecnologie a supporto della medicina veterinaria.
